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被培训机构耍的“团团转”的家长们

2021-02-02 14:08    作者:皇冠app

  培训机构一边打着寒假招生的广告,一边却人去楼空。今年1月以来,新华社记者走访上海培训市场发现,有培训机构在寒假班招生完后“人间蒸发”,家长刚缴完学费就陷入了孩子无课可上,四处讨要说法的窘境...

  尽管上海松江大学城的高校都已放假,学生吕柯华(化名)的妈妈却依旧奔波在上海的大街小巷,一方面苦苦寻找一家“跑路”的培训机构的下落,另一方面还得找那家签署了“不录取全额退款”却不予履行的维欧国际教育机构进行维权。

  吕柯华是上海某高校的一名在校学生,学习成绩不错。新冠肺炎疫情暴发前,吕柯华准备申请前往英国学习珠宝设计专业。根据国外高校的申请要求,学生需要完成相应专业作品集的学习和制作。为此,2019年11月,吕柯华妈妈找到维欧国际教育上海分校,双方就珠宝“专业作品集”的辅导培训以及出国中介签订了协议,相关费用15万元。

  在格式条款的基础上,双方专门约定每周在松江确保一次作品集面授和一次基础课面授;协议还专门规定,甲方未获《选校确认书》列明的任何一所院校录取或者有条件录取通知,甲方可申请全额退款。

  2020年上半年国内疫情肆虐,双方以网课的方式执行协议。当年6月份开始,维欧恢复面授课程,但并没有派老师到松江面授。

  “从6月份开始我们一直要求维欧派老师到松江来,但他们以各种理由推脱,让我们去城区面授,但松江到城区来回需要6个小时,在校学生根本不能完成,这也是当初协议专门约定老师到松江面授的原因。”吕柯华妈妈给记者放了一段电话录音,证实了这个经过。

  维欧上海校区负责人都老师表示,他们的确派不出老师前往松江面授,所以要求学生到城区面授。在这种情况下,吕柯华仅完成了四个作品中的三个,不符合申请出国的条件,最终未被录取。协议还规定,若甲方愿意继续委托乙方办理下一年度的申请,乙方暂不退款。

  “我们已对维欧失去信心,准备不再延续协议要求全额退款,但他们态度蛮横,把一切违约责任都强加于我们,仅答应退还一小部分款额。”吕柯华妈妈说,像他们这样的家长还有不少,有的维权不成只能妥协,有的到监管部门去投诉但维权效果不佳,有的不得不到法院起诉。家长们纷纷指责维欧不具备办学资质,利用“全额退款”这种保底条款“围讹”学生。但是学校都老师说,他们已经为此付出了很多,不能全额退款,希望家长理解。至于保底条款的做法,并不是他们一家在做,而是行业惯例。

  《法治日报》记者发现,近年来,课外辅导教育培训机构呈现“野蛮生长”的趋势,教育主管部门和市场监管部门虽然屡次出手整治,但一些培训机构坑害学员的现象依然频频发生,令学生家长叫苦不迭。

  据吕柯华妈妈介绍,他们还为了考雅思与“ES易说国际英语”签订了培训协议,但协议尚未履行完毕,这家机构就“跑路”了,现在仅他们学习群里就有40多位家长在寻找这家“跑路”的培训机构。

  今年因为疫情的影响,导致教育市场一片狼藉,各种培训机构跑路,也已经不是新闻。教育培训机构跑路之后,他们是否涉嫌构成犯罪呢?构成什么犯罪?如果不构成犯罪的话,应该诉讼吗?诉讼可以打赢官司,但是能要回来钱吗?这都是维权过程中面临的问题。

  湖南楚信律师事务所高级合伙人张程鹏律师表示,关于培训机构“跑路”是否构成犯罪的问题,是很多消费者较为关注的问题。一般而言,如果培训机构的确是在办学,但由于一些因素导致其无法继续经营下去而“跑路”,是不构成犯罪的。只有培训机构在办学过程中,因为经营困难等问题而无法再经营办学,却依旧继续对外宣传、扩大招生,欺骗消费者缴纳学费的,这明显是存有非法占有目的、有实施诈骗的嫌疑,具体分析为涉嫌集资诈骗。

  张律师建议,面对恶意非法占有培训费的教育培训机构,消费者可以通过集体投诉、报案,以集资诈骗罪控告这些教育培训机构,并及时进行债权登记,以便在拍卖犯罪嫌疑单位和犯罪嫌疑人的资产时能分配到全部或部分的资金。

  在难以收集证据证明教育培训机构存有恶意时,消费者此时只得通过向法院提起民事诉讼来维护自身的权益,应当尽早向法院申请保全,以便早日取得生效判决,争取在公司还存有部分资产时优先获得解决。

  从风险防控的角度上来看,希望消费者在选择培训课程时应谨慎选择,要综合考虑自身的经济能力、一次性支付学费的风险等。

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